一、還(hái)款、還(hái)利息、提前還(hái)款、扣款日、扣款審批中        

建議您登陸學生(shēng)在線服務系統（http://www.csls.cdb.com.cn）或閱讀借款合同查詢您的還(hái)款計(jì)劃，并按期足額還(hái)款。 要還(hái)未到期的本金必須先登錄學生(shēng)在線服務系統申請(qǐng)提前還(hái)款。每月（除了11月）的15日（含）前的申請(qǐng)在當月20日扣款（扣款處理(lǐ)可(kě)能會(huì)持續到21号），15日之後的申請(qǐng)下月20日扣款。 如果您的助學貸款賬戶為(wèi)支付寶賬戶(****.cdb@sina.cn)，那(nà)麽您可(kě)以使用主動還(hái)款功能，或存錢(qián)到此支付寶餘額裏等系統自動扣款。 另外您或家(jiā)人(rén)朋友(yǒu)也可(kě)以去全國任意一個(gè)支持POS機還(hái)款的資助中心，用銀聯卡還(hái)款。 扣款後到月底，在學生(shēng)在線系統顯示“扣款審批中”是正常的，您可(kě)以在下個(gè)月初再次登錄學生(shēng)在線服務系統查詢還(hái)款完成情況。 如果申請(qǐng)了提前還(hái)款，卻沒還(hái)錢(qián)，不影(yǐng)響信用，下月可(kě)繼續申請(qǐng)。  畢業前還(hái)清貸款無利息（注意：要在15号之前做(zuò)提前還(hái)款申請(qǐng)），無需做(zuò)畢業确認。

二、逾期、不良記錄、非惡意欠款證明(míng)、結清證明(míng)         

根據征信業管理(lǐ)相關規定，您的逾期記錄将在逾期事件終止（貸款結清）5年後自動清除。您可(kě)以還(hái)清貸款後聯系資助中心老師(shī)，看能否開(kāi)非惡意欠款證明(míng)。無特殊情況是不能開(kāi)的。 貸款結清後，次月初您可(kě)以聯系縣中心老師(shī)或分行(xíng)經辦人(rén)開(kāi)具貸款結清證明(míng)。

三、初次貸款申請(qǐng)，續貸         

申請(qǐng)時(shí)間(jiān)、截止時(shí)間(jiān)：請(qǐng)咨詢當地資助中心。各地時(shí)間(jiān)不一樣。 申請(qǐng)條件：考取了我行(xíng)可(kě)以開(kāi)展助學貸款的全日制(zhì)普通(tōng)高(gāo)校(xiào)，且滿足家(jiā)庭經濟困難條件。 貸款金額：本專科生(shēng)每生(shēng)每年不超過8000元，研究生(shēng)每生(shēng)每年不超過12000元，貸款額度可(kě)按學費和(hé)住宿費标準總和(hé)确定。 攜帶材料：首次貸款，您可(kě)以登陸學生(shēng)在線服務系統（http://www.csls.cdb.com.cn）在線填寫申請(qǐng)信息并下載打印申請(qǐng)表。持申請(qǐng)表前往高(gāo)中、村（居）委會(huì)、鄉鎮（街(jiē)道(dào)）民政部門(mén)的中任一單位進行(xíng)資格認證。然後需攜帶您的身份證、學生(shēng)證、戶口簿、錄取通(tōng)知書(shū)及申請(qǐng)表等材料和(hé)共同借款人(rén)（生(shēng)源地）的身份證及戶口簿，和(hé)共同借款人(rén)一起前往縣級資助中心辦理(lǐ)貸款申請(qǐng)。  續貸時(shí)，您或共同借款人(rén)任意一方攜帶身份證和(hé)您本人(rén)簽字的申請(qǐng)表前往縣資助中心辦理(lǐ)續貸手續即可(kě)。續貸無需進行(xíng)資格審查，即申請(qǐng)表無需蓋章。

四、貸款發放        

如您的合同審批通(tōng)過，貸款将在11月中旬發放。具體(tǐ)時(shí)間(jiān)不确定，請(qǐng)耐心等待。貸款一部分發放到高(gāo)校(xiào)，剩下的發放到你(nǐ)的還(hái)款賬号支付寶(****.cdb@sina.cn)上(shàng)。 如果貸款發放了，自己又交了學費或學校(xiào)扣多(duō)了錢(qián)，請(qǐng)聯系高(gāo)校(xiào)退款。

五、支付寶密碼、學生(shēng)在線系統密碼、支付寶賬号不存在         

你(nǐ)可(kě)以登錄學生(shēng)在線服務系統（ http://www.csls.cdb.com.cn）查詢還(hái)款賬号(****.cdb@sina.cn)和(hé)支付寶初始密碼（也是新浪郵箱賬号和(hé)密碼），如果忘記支付寶登錄密碼，您可(kě)以通(tōng)過新浪郵箱找回，或撥打支付寶24小(xiǎo)時(shí)服務熱線 95188。 支付寶賬号不存在，可(kě)能是登錄名改了，你(nǐ)可(kě)以問95188，查一下你(nǐ)身份證号有(yǒu)哪幾個(gè)支付寶賬号，哪個(gè)是由助學貸款改過來(lái)的，用改後的登錄名登錄就行(xíng)。

六、考研（碩士/博士）、專升本、入伍、休學、留級、修改學制(zhì)/入學年份        

您應帶相關證明(míng)，聯系所在資助中心請(qǐng)老師(shī)幫忙盡快做(zuò)好就學信息變更和(hé)還(hái)款計(jì)劃變更。 我行(xíng)沒有(yǒu)明(míng)确辦理(lǐ)截止日期，但(dàn)建議您在貼息截止日前辦理(lǐ)。當年11月20号之前沒有(yǒu)辦理(lǐ)，需要自己支付當年利息。 考研或專升本，還(hái)想續貸，請(qǐng)做(zuò)完上(shàng)述變更後，再申請(qǐng)續貸。

七、畢業确認         

畢業前還(hái)清貸款可(kě)以不做(zuò)畢業确認。畢業後升學可(kě)以不做(zuò)畢業确認。畢業後升學續貸可(kě)以不做(zuò)畢業确認。做(zuò)了也沒關系。 畢業确認操作(zuò)：學生(shēng)登陸學生(shēng)在線服務系統（http://www.csls.cdb.com.cn），在“畢業确認申請(qǐng)”功能中提交畢業确認申請(qǐng)。高(gāo)校(xiào)老師(shī)對學生(shēng)的畢業确認申請(qǐng)進行(xíng)審核。  畢業後按期足額還(hái)款就行(xíng)，無其它手續。